Cerca de 10,000 pasaportes se encuentran almacenados y sin ser reclamados en la Oficina de Pasaportes de Santander, lo que ha llevado a la anulación de un promedio de 25 documentos por día.
Esta cifra récord ha generado preocupación entre las autoridades, ya que implica que miles de ciudadanos no están recogiendo sus documentos de viaje.
La coordinadora de la Oficina de Pasaportes de Santander, Jessika Viviana Moreno, explicó que muchos ciudadanos realizan el trámite completo para obtener su pasaporte, pero no regresan a reclamarlo.
Según Moreno, “hace unos días emitimos una comunicación en donde informamos que 10,000 pasaportes continuaban aquí almacenados en nuestras oficinas. Es una cifra récord porque nunca en Santander se había registrado una cifra de estos documentos sin ser reclamados”.
La anulación de estos pasaportes se lleva a cabo de acuerdo con la resolución 6888 del Ministerio de Relaciones Exteriores, que establece que si un usuario no recoge su pasaporte seis meses después de haber completado el trámite, este se anulará.
La consecuencia de esta anulación es que la persona debe iniciar el proceso desde cero, agendar una nueva cita, realizar los pagos nuevamente y volver a recogerlo.
La Oficina de Pasaportes de Santander ha anunciado que, además de su horario habitual de atención, implementará jornadas sabatinas cada 15 días para que los usuarios tengan más oportunidades de reclamar sus pasaportes.
Este sábado, 23 de septiembre, abrirán en horario especial de 8:00 a.m. a 12:00 m. para entregar pasaportes.
A pesar de la preocupación sobre la licitación para la entrega, formalización y custodia del pasaporte en el país, la expedición de pasaportes en Santander continúa. Jessika Viviana Moreno mencionó que durante el pasado lunes se asignaron al menos 400 citas, lo que muestra un aumento significativo en comparación con los días normales.
La Oficina también se desplaza a los municipios y provincias para asignar citas y facilitar el proceso a los ciudadanos.
Moreno hizo un llamado a la comunidad y a los usuarios para que mantengan la calma y recordó que la Oficina de Pasaportes de Santander es la única en el país que ofrece la asignación de citas de manera presencial, lo que agiliza el proceso para los ciudadanos.
